Viola är praktikant på Oxford Research. Hon har en pol. kand.-examen från Lunds universitet med statsvetenskap som huvudområde. Utöver det har hon läst samhällsgeografi och socialantropologi. Viola genomför praktiken inom ramen för sin masterutbildning, vilket är en statsvetenskaplig master med inriktning mot offentlig politik och organisation vid Stockholms universitet. Under sin utbildning har Viola framför allt arbetat med kvalitativa metoder som dokumentstudier och intervjuer men har även viss erfarenhet av observationsstudier och enkäter. Under sina studier har Viola utvecklat ett stort intresse för offentlig politik och förvaltning.